Integritetspolicy för TPG AB
Senast uppdaterad: 2026-04-23
1. Inledning
Denna integritetspolicy beskriver hur TPG AB samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och behandlar alla uppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
När du handlar hos oss, kontaktar oss eller använder vår webbplats behandlas dina personuppgifter i enlighet med denna policy.
2. Personuppgifter vi samlar in
2.1 Vid köp
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Telefonnummer
- Betalningsinformation (hanteras av Kustom, Klarna, Stripe, Swish – vi lagrar inte kortuppgifter)
- Orderhistorik
2.2 Vid kontakt med kundservice
- E-postmeddelanden
- Bifogade bilder eller information du själv lämnar
2.3 Vid besök på vår webbplats
- IP-adress
- Cookies
- Webb- och köpstatistik
- Teknikdata om din enhet
3. Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att:
- Hantera och leverera din order
- Säkerställa betalningar och förebygga bedrägerier
- Ge dig kundservice
- Skicka orderinformation och aviseringar
- Analysera och förbättra vår webbplats
- Följa lagkrav (t.ex. bokföring)
- Administrera och tillhandahålla kundkonto
Vi använder inte dina personuppgifter för automatiserat beslutsfattande som påverkar dig juridiskt.
4. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina uppgifter enligt:
- Fullgörande av avtal – när du gör en beställning
- Rättslig förpliktelse – t.ex. bokföringslag
- Berättigat intresse – kundservice, statistik och bedrägeriförebyggande
- Samtycke – vid nyhetsbrev, cookies eller marknadsföring
5. Lagring av uppgifter
Vi lagrar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt:
- Orderuppgifter: 7 år (enligt bokföringslagen)
- Kundserviceärenden: 24 månader
- Marknadsföringssamtycke: tills du återkallar det
- Kundkontouppgifter: så länge kontot är aktivt eller tills du begär radering
6. Delning av personuppgifter
Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part utan rättslig grund.
Vi kan dela uppgifter med:
- Kustom (kassalösning), Klarna, Stripe, Swish – för betalningar och checkout
- Transportörer (t.ex. PostNord, DB Schenker) – för leverans
- IT-leverantörer – t.ex. webbutikssystem och mejlsystem
- Myndigheter – vid lagkrav
Uppgifter delas alltid i minsta möjliga omfattning.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära utdrag över vilka uppgifter vi har om dig
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering ("rätten att bli bortglömd") när det är möjligt
- Begära begränsning av behandling
- Invända mot viss behandling
- Återkalla samtycke (t.ex. nyhetsbrev)
- Begära dataportabilitet
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
support@tpgab.se
8. Cookies
Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt, till exempel för att hantera varukorg, kundkonto och genomföra köp.
Vi kan även använda cookies för analys och förbättring av webbplatsen. I de fall sådana cookies används inhämtas samtycke via vår cookie-banner.
9. Säkerhet
Vi arbetar aktivt för att skydda dina personuppgifter genom:
- Kryptering
- Åtkomstbegränsning
- Säker kommunikation
- Säkra betalningspartners
- Regelbunden systemuppföljning
10. Kontaktinformation
TPG AB
Box 1004
269 21 Båstad, Sverige
E-post: support@tpgab.se
Personuppgiftsansvarig: TPG AB
Du har rätt att lämna klagomål till:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) – www.imy.se